“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6142：好评
超赞好嘛，在外面看还以为会要好几百，结果艺龙上才一百块，服务超好，而且酒店装修的也很不错，房间也很干净，还有泰迪熊公仔，太惊喜了。
舵主：好评
服务很好，酒店有点旧，但卫生可以，重点位置好，步行去夜市吃饭近，就是停车还要自己付10元。
会员3267：好评
住宿条件还不错哦，楼层大姐也很不错。位置也比较好找的，就是有一点临街，晚上稍微有点响。前台两位美女 张明月 王小云服务态度特别好，点名表扬啦