酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员6142:好评
超赞好嘛,在外面看还以为会要好几百,结果艺龙上才一百块,服务超好,而且酒店装修的也很不错,房间也很干净,还有泰迪熊公仔,太惊喜了。
舵主:好评
服务很好,酒店有点旧,但卫生可以,重点位置好,步行去夜市吃饭近,就是停车还要自己付10元。
会员3267:好评
住宿条件还不错哦,楼层大姐也很不错。位置也比较好找的,就是有一点临街,晚上稍微有点响。前台两位美女 张明月 王小云服务态度特别好,点名表扬啦